Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

1.1. Сайт / Сервис — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://posilay.ru/, включая все его поддомены, разделы и функциональные возможности, предназначенный для размещения объявлений о попутных грузоперевозках.

1.2. Администрация / Мы / Наш — владельцы и операторы сервиса Посылай.ру, осуществляющие управление сайтом и обработку персональных данных.

1.3. Пользователь / Вы — любое физическое или юридическое лицо, использующее сервис.

1.4. Агрегатор — информационная платформа, предоставляющая возможность размещения объявлений и не участвующая в сделках между пользователями. Мы не являемся организатором перевозок, не оказываем транспортных услуг и не выступаем стороной договора перевозки.

1.5. Объявление — информация, размещенная пользователем, о предлагаемой поездке или посылке.

1.6. Сделка — договоренность между пользователями сервиса о перевозке груза, заключаемая самостоятельно и без участия Администрации.

2. Область действия

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Посылай.ру.

2.2. Используя сервис, вы даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, вы должны прекратить использование сервиса.

2.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя — для идентификации вас в системе и отображения в объявлениях;
• Email — для входа на сайт, подтверждения регистрации, восстановления пароля и отправки уведомлений;
• Telegram ID — для авторизации через Telegram и отправки push-уведомлений (при наличии вашего согласия);
• Номер телефона (опционально) — для связи между участниками сделки после принятия отклика;
• Город — для отображения в профиле и улучшения поиска;
• Дата рождения — для подтверждения совершеннолетия (18+).

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес — для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
• Тип браузера и устройства — для корректного отображения сайта;
• Cookies — для сохранения настроек и улучшения работы сервиса;
• Дата и время посещения — для статистики и анализа.

3.3. Данные о ваших действиях на сайте:

• Созданные поездки и посылки;
• Отклики на объявления;
• Сделки и отзывы;
• История входов в систему.

4. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

• 4.1. Предоставления и поддержки работы сервиса (создание аккаунта, размещение объявлений, отклики);
• 4.2. Обеспечения связи между пользователями (после принятия отклика стороны видят контакты друг друга);
• 4.3. Отправки уведомлений (о новых откликах, сделках, отзывах);
• 4.4. Предотвращения мошенничества и нарушений правил сервиса;
• 4.5. Улучшения работы сайта, анализа пользовательского поведения;
• 4.6. Соблюдения требований законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Данные могут быть переданы в следующих случаях:

• По запросу правоохранительных органов в рамках установленных законом процедур;
• Для защиты прав и законных интересов сервиса или третьих лиц;
• При реорганизации или продаже бизнеса (с уведомлением пользователей).

5.3. После принятия отклика и создания сделки, контактные данные (телефон, Telegram) становятся видны другому участнику сделки. Это необходимо для связи и согласования деталей перевозки.

6. Защита данных

6.1. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Пароли хранятся в зашифрованном виде (хэшируются);
• Все соединения с сайтом защищены протоколом HTTPS;
• Регулярно обновляется программное обеспечение;
• Доступ к базам данных ограничен и контролируется.

6.2. Однако, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но прилагаем максимальные усилия для защиты ваших данных.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• 7.1. Получить информацию о том, какие данные мы храним;
• 7.2. Исправить неточные или устаревшие данные (в личном кабинете);
• 7.3. Удалить свой аккаунт (в разделе "Профиль" → "Удалить аккаунт");
• 7.4. Отказаться от получения уведомлений;
• 7.5. Отозвать согласие на обработку персональных данных (путем удаления аккаунта).

8. Файлы cookie

8.1. Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, сохранения настроек и сбора статистики.

8.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта (например, вы не сможете оставаться в системе).

8.3. Мы также используем сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики о посещаемости.

9. Детская конфиденциальность

9.1. Наш сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно информацию от лиц младше 18 лет.

9.2. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителей, мы примем меры для удаления такой информации.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

10.2. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

10.3. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: support@posilay.ru
• Telegram: @posilaybot
• Сайт: https://posilay.ru/

12. Юридический статус сервиса

12.1. Информационный посредник

В соответствии с законодательством РФ (в частности, ст. 1253.1 ГК РФ), сервис является информационным посредником и не несет ответственности за содержание информации, размещаемой пользователями, если не знал и не должен был знать о ее незаконности.

12.2. Отсутствие агентских отношений

Ничто в настоящей Политике или в работе сервиса не может быть истолковано как установление между пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности или трудовых отношений.

12.3. Независимость пользователей

Пользователи самостоятельно и без участия Администрации определяют условия сделок, договариваются о цене, сроках и ответственности. Администрация не контролирует и не вмешивается в отношения пользователей.